Sito Web: quali caratteristiche deve avere
Un sito web è innanzitutto la vetrina di presentazione di un’azienda, di un prodotto o di un personaggio, è il biglietto da visita digitale che spiega agli utenti di cosa si occupa l'azienda o quali sono le caratteristiche del prodotto venduto, è uno strumento importante per il brand, poichè è qui che verranno accolti i clienti, ed è qui che verrà spiegato di cosa si parla e quali sono i servizi offerti.
Spesso ci si chiede quali siano i parametri attraverso cui giudicare la qualità di un sito internet. In realtà non esistono dei criteri di valutazione rigidi e definiti, ma è possibile identificare alcuni fattori che caratterizzano un sito web di alto livello: Comunicazione efficace, Usabilità del sito web, Codice formalmente corretto, Grafica responsive.
Comunicazione efficace
L'obiettivo principale di un buon sito web è quello di comunicare qualcosa agli utenti che lo visitano. Le domande principali che ci si devono porre nella realizzazione di un sito web e nella stesura dei contenuti sono: a cosa serve? Chi lo userà e cosa si aspetterà di trovarci?
Questo significa che la struttura, i testi, e la grafica utilizzati devono essere studiati ed inseriti in modo da essere coerenti con il messaggio che l’azienda vuole dare di sé, poiché il web è il primo luogo in cui i potenziali clienti approderanno per conoscere il brand. E' importante dunque definire in fase di progettazione:
- - L’attore: l'azienda, il personaggio o il prodotto che vuole comunicare qualcosa
- - Il messaggio: cosa si vuole comunicare
- - La forma: come lo si vuole comunicare
- - Il pubblico: a chi lo si vuole comunicare
La comunicazione viene attuata tramite molteplici fattori: l’immagine grafica, i contenuti testuali e grafici, la modalità di presentazione, la scelta delle parole chiave. Tutti questi elementi devono pertanto essere coerenti con la brand identity e con la mission aziendale. Soltanto in questo modo la comunicazione può ritenersi efficace e raggiungere il target di riferimento diffondendo il messaggio desiderato.
Usabilità del sito web
Per Usabilità di un sito web si intende il grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso (norma ISO 9241).
Poiché l'interfaccia di un sito ha anche compiti di comunicazione della brand identity, l'usabilità oltre che con le funzionalità di un sito deve fare i conti anche con il design, inteso come strumento di diffusione dell'immagine.
Un sito web usabile deve essere:
- -Leggero: una grafica pesante, lunghe attese e tempi di caricamento eccessivi riusciranno solo a generare perdite di tempo e abbandoni prematuri del sito
- -Immediatamente comprensibile: è bene usare in modo appropriato il linguaggio degli utenti cui il sito si rivolge. Così facendo si assicura una migliore comprensione dei contenuti e si evita che l'utente interessato a determinate informazioni esca dal sito senza averle trovate perché ingannato da termini e da immagini che non riesce ad associare alle informazioni che sta cercando
- -Facilmente consultabile: la navigabilità tra i contenuti deve essere totale, senza vicoli ciechi e link spezzati, i contenuti devono essere facili da leggere e comprendere con buona soddisfazione, l'interazione con le funzionalità del sito deve essere rapida, facilmente memorizzabile e con buona gestione dell’errore
- -Accessibile a tutti: è importante rendere un sito consultabile sia da persone normodotate, sia con disabilità fisiche o cognitive, sia da utenti non in possesso delle ultime innovazioni tecnologiche.
Codice formalmente corretto
Il codice utilizzato per la costruzione delle pagine del sito deve aderire agli standard formali del W3C (World Wide Web Consortium). La correttezza del codice è una condizione indispensabile affinché il sito possa assicurarsi una buona indicizzazione sui motori di ricerca ed una buona visibilità su differenti sistemi operativi, browser o monitor. Un buon codice inoltre deve anche essere scritto in maniera da rendere la pagina leggera e non influire sui tempi di caricamento.
Grafica responsive
Un Sito Web Responsive è un sito internet in grado di adattarsi automaticamente alle dimensioni di ogni dispositivo di visulizzazione: web, tv, ipad, smartphone e altri apparecchi mobili.
Ad oggi è ormai fondamentale avere una versione ottimizzata per smartphone e tablet del proprio sito web, per il semplice fatto che la maggior parte degli utenti utilizza ormai dispositivi mobili per navigare sul web, e fornire in tempo reale e in modo trasparente al navigatore una versione che si adatta automaticamente alle dimensioni, evitando fastidiosi scroll della pagina, aumenta l'usabilità del sito e quindi i tempi di permanenza sullo stesso, con maggiore possibilità di raggiungere l'obiettivo del sito.